- > 30% — сокращение нарушений РРЦ
- в 5 раз — ускорение процесса мониторинга РРЦ и экономия времени
Рассказали, как наш сервис помог V33 справиться с нарушениями РРЦ и МРЦ. И взять под контроль всех онлайн-продавцов своих товаров.
Компания V33 — это производитель лаков и красок.
Их товары продаются по всей России в магазинах для стройки, ремонта, интернет-магазинах и на маркетплейсах.
Для V33 важно, чтобы продавцы их товаров не нарушали рекомендованные розничные цены и не использовали ценовой демпинг для продажи товаров этого бренда, потому что это сильно вредит репутации бренда.
Давайте разберемся, что такое РРЦ товара
Рекомендуемая розничная цена — это оптимальная стоимость товара в розничной продаже. Ее устанавливает производитель товара в договоре поставки товара в магазины.
Производитель понимал, что практически все продавцы их товаров используют нарушение РРЦ для того, чтобы увеличить товарооборачиваемость и конкурировать между собой. А также он понимал, что единственный способ решить эту проблему — это мониторинг и контроль РРЦ.
Поэтому был введен контроль РРЦ и их соблюдения в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
Сначала начали вручную контролировать соблюдение рекомендованных цен, но быстро поняли, что это очень трудоемкое и совершенно неэффективное решение данной задачи.
Задача:
- Предотвратить демпинг цен
- 200 SKU товаров
- 40 онлайн-магазинов
- Поиск товаров в каждом магазине
- Мониторинг РРЦ и выявление нарушений 4 раза в месяц
- 2 региона, в которых проводится мониторинг
- уведомление продавца о том, что он нарушает рекомендованные цены
Итого более 60 000 проверок цен в месяц.
Только для ручного мониторинга цен понадобилось бы минимум 5 человек, а также нужно было бы вручную искать товары и писать письма продавцам с требованием устранения нарушения. Ну и, конечно, всегда будет присутствовать фактор человеческой ошибки и невнимательности.
Поэтому V33 обратились к нам для автоматизации мониторинга нарушений РРЦ производителя.
В облачной платформе Cenix.pro уже есть готовый функционал для контроля нарушений рекомендованных цен и МРЦ товаров в онлайн-магазинах.
Поэтому клиенту не нужно оплачивать и ожидать разработку и запуск проекта.
За 3 дня наши специалисты обучили роботов мониторинга цен для интернет-магазинов, которые интересуют клиента.
Сразу после этого клиент получил доступ в свой персональный личный кабинет Cenix.pro.
Благодаря нашим видеоподсказкам и удобному и понятному интерфейсу, знакомство с личным кабинетом у клиента заняло менее 1 дня.
После чего они просто загрузили список своих товаров в личный кабинет, установили расписание для автоматического запуска поискового робота товаров и для робота парсинга цен интернет-магазинов. Всё, дальше осталось немного подождать результата.
Поисковый робот товаров автоматически запускается в установленное клиентом время и находит его товары в интернет-магазинах, сохраняет ссылки этих товаров в личном кабинете Cenix.pro, а на маркетплейсах дополнительно находит всех продавцов, которые продают товары клиента.
Робот парсинга цен автоматически запускается в удобное для клиента время, проверяет все ссылки товаров, которые нашёл поисковый робот, и в реальном времени собирает из них цены и другую информацию.
А также он моментально определяет товары, чья рекомендованная розничная цена нарушена в каждом интернет-магазине.
Отправляет уведомление на почту клиента со списком товаров, у которых были нарушены рекомендованные цены.
Отправляет уведомление на почту продавца со списком его нарушений и требованием устранить эти нарушения от имени бренда.
Результаты мониторинга цен отображаются в личном кабинете Cenix.pro в виде готовых отчётов, дашбордов и аналитики нарушений каждого продавца.
А также Web-отчет и Excel-отчеты с ценами всех интернет-магазинов и их нарушениями.
Каждое нарушение РРЦ подтверждается скриншотом страницы товара — это 100% доказательство, что продавец нарушает политику бренда и условия сотрудничества. Оно является железным аргументом в переговорах с продавцами.
Клиенту осталось только анализировать полученные данные и связываться с теми продавцами, которые не устранили нарушения после получения уведомления от Cenix.pro.
Какие результаты получил клиент
- Автоматизация контроля нарушений МРЦ и РРЦ
- Автоматизация уведомлений дилера о его нарушениях
- Экономия времени и ускорение процесса в 5 раз
- Сокращение нарушений МРЦ на 30% уже после 2-го месяца
- Для работы с личным кабинетом нужен всего 1 человек и минимум его рабочего времени
- Глубокая аналитика и история изменений розничных цен их товаров
Дополнительно роботы Cenix.pro собирают из онлайн-магазинов рейтинги и отзывы о товарах клиента. Это позволяет ему оперативно получать обратную связь от покупателей и на основе этих данных улучшать качество своей продукции.
Все рейтинги и отзывы тоже отображаются в отчете Cenix.pro.
Если продавцы ваших товаров нарушают ваши рекомендованные цены и используют ценовой демпинг, то просто оставьте заявку на демо-доступ к Cenix.pro, и наша платформа решит эту проблему и поможет вашему бизнесу!